¿Cuándo se enviará mi pedido?

Después de que se verifique tu pago, comenzamos a procesar tu pedido de inmediato. Normalmente tardamos entre 1 y 2 días laborables en procesar y enviar tu pedido. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación de envío con tu número de seguimiento para que siempre estés informado sobre el estado de tu pedido.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás inmediatamente un correo de confirmación que incluye un enlace a tu información de seguimiento personal, para que puedas estar informado sobre el estado de tu pedido en todo momento.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no estás 100% satisfecho con tu compra, puedes devolver cualquier artículo sin usar, sin complicaciones, dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Los fondos se reembolsan a tu método de pago original o como crédito en la tienda tan pronto como los artículos hayan llegado a nuestro almacén. Para más información, visita nuestra página de política de devoluciones.

¿Tienes alguna otra pregunta?

Sabemos que la moda se trata de expresarse y de sentirse seguro en tu propia piel. Por eso estamos aquí: para ayudarte a encontrar el conjunto perfecto que se adapte a tu estilo y personalidad. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre encantado de ayudarte. Ya sea que necesites ayuda con las tallas, consejos de estilo o simplemente quieras saludarnos, ¡estamos aquí para ti! Así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o enviándonos un correo a info@solena-valencia.es